微搭起初服务于微信小程序的开发者生态，基因也更偏重于服务开发者。钉钉则更强调业务人员来使用和开发低代码应用。

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01 中式SaaS焦虑的一种解法 02 更面向开发者的低代码平台 03 云原生开发者生态已到来

随着大低码战略和开发云原生理念的落地，腾讯云的云原生开发者生态将逐步成型。

文｜任晓渔

又一家企业开始大张旗鼓地强调低代码了。尽管不是新概念，但低代码却是最近圈内非常火热的词，无论是腾讯云、阿里云等云厂商，还是协同办公软件企业，都在强调各自的低代码能力。

在不久前的云开发技术峰会上，腾讯云发布了一组数据：低代码平台微搭的应用数超过30万，而基于底层云开发的开发者数量已超过300万，日均调用次数超过30亿。

作为腾讯旗下的两款服务于开发者群体的产品，云开发能将开发者所需的底层IaaS资源服务化，而微搭则从应用出发，将低代码能力通过PaaS平台的方式提供给开发者，降低开发门槛。

“开发云原生正在变成一件和上云同等重要的事。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生说，而云开发和低代码是“开发云原生”理念的两款具象产品，前者作为开发底座，后者作为开发工具，共同构成了腾讯开发者生态里的大低码战略。

01

中式SaaS焦虑的一种解法

SaaS厂商六度人和的研发副总裁冯颖长期被一个问题困扰——由于各种原因，他们不得不把一些客户拒于门外。

作为一家成立于2008年的CRM软件公司，六度人和的产品特点是满足不同行业的人从获客到销售、复购整个流程的管理需求。

以签到打卡和培训等应用为例，这类需求零散、独立于原有的客户管理系统之外，如果不理会，继续以标准产品交付，找上门的客户需求就得不到满足。如果想服务好客户，接下单子，就得做定制化开发，“人力成本高，每个产品都定制，接一个单就是亏钱”。

六度人和的困扰，某种程度可能也是国内SaaS从业者们普遍头疼的问题。不同行业客户的数字化需求千差万别，怎么做好通用产品的同时，还能服务一部分定制需求？

红杉资本中国基金董事总经理翟佳此前接受媒体采访时就曾表示，中国企服市场上先天缺少了好的中小企业市场。国内没有像美国的SaaS那样，可以同时把通用产品做得好、定制化客户被服务意愿又强的大环境。至少在一段时间内这样的环境都不成熟，导致企业没有办法做成又标准化又快增长的SaaS软件公司。

SaaS厂商内部自研开发平台，把一些可复用的能力PaaS化被认为是一种不错的选择。不过业界普遍的共识是，这种解决方案下，自己写前后端的代码，并完成部署测试，成本太高。“基于开源代码的自研，软件产品还需要不断迭代，如果在服务客户的过程中迭代，合作周期长，使用感也很差”，一个SaaS开发者提到这种路径的难处。

六度人和选择了与低代码PaaS平台合作，把腾讯云微搭产品纳入到自己的开发环境中，基于低代码平台去构建自己的SaaS产品，把最通用的能力做成模板。在面对外部客户的定制需求，这些封装的能力可以模块化地拖拽，形成复杂的交互和业务。

作为微搭产品的一个典型应用案例。腾讯云微搭团队告诉数智前线，类似六度人和这样的合作方式，是微搭低代码平台未来主要的切入群体。

中国特有的数字化环境下，不是放弃定制，而是用工具更高效灵活地完成定制。“PaaS能力+SaaS厂商”的组合模式下，SaaS厂商将自己的传统优势项目和低代码结合，从而获得更高的灵活性和敏捷性。一位业内人士认为，这本身意味着传统的ISV厂商们利用新技术开始企业服务领域的数字化转型。

“原来一套SaaS软件是标品，现在通过低代码和原子化可以做多定制化的应用”，腾讯云云开发总经理宁鹏伟告诉数智前线。

同时，由于一些高客单价客户对数据隔离和安全有要求，微搭能提供小租户独享的环境，每个开发者和SaaS服务商可以给他们的客户分配一套数据隔离的独立环境。这在已有的低代码平台中不多见，也受到不少SaaS厂商欢迎。“这种方案能带来获客的增长，把原有的SaaS软件拆解到微搭中，服务于原来做不到的场景，比如很高的客单价或者是很高的定制化应用。”宁鹏伟说。

02

更面向开发者的低代码平台

近年来，主流科技大厂对低代码的投入以肉眼可见的速度增加。

据Gartner预测，到2025年全球低代码收入将达到290亿美元，复合年增长率超过20%；而仅低代码PaaS部分，预计也将扩大到143.8亿美元，复合年增长率为26.4%。到2025年，企业机构开发的新应用中有70%将使用低代码或无代码技术，而在2020年这个数字不到25%。

但低代码到底是面向哪个群体一直存有争议。有观点认为，低代码解决了“技术不懂业务，业务不懂技术”的难题，应该重点面向一线业务人员；但也有人认为，低代码依然需要一定的变成编程思维和代码能力，一线业务人员并无法胜任。

微软副总裁Charles Lamanna曾分享了微软的低代码与无代码平台Power Platform的定位，“它必须是一个适用于所有三种类型用户的平台：商业用户，也就是公民开发人员；IT专业人员，也就是非开发但技术熟练的人员；以及专业开发人员。这三种人必须能够在同一个平台上工作。他们不都使用相同的用户界面，他们不都使用相同的编程模型，但所有这三个必须能够在一个平台上工作。”

Gartner也曾有过一个类似的分类方式，将开发者角色分为专业开发者，专业和公民开发者，以及公民开发者三类，同时使用这一工具的企业里，IT成熟度也存在入门级、中等级别和高等级三种区分。提供服务的厂商们则分为4大类：低代码应用平台（LCAP）、无代码应用平台（CADP）、企业应用（Enterprise Application）、云服务提供商（Cloud Service Provider）。不同类型的厂商提供的解决方案分为四种，分别是表单和办公自动化应用、业务流程自动化、行业数字化解决方案以及自定义业务应用。

此次峰会上，微搭团队公布了腾讯云低代码的定位和面向对象。“在微搭场景里，更多是开发人员在用这个低代码开发工具”，宁鹏伟说。

这与行业内另一家厂商钉钉的打法有所差异。钉钉更强调业务人员来使用和开发低代码应用。根据钉钉本月上旬公布的数据，目前该平台有60%～70%的低代码应用由基层的业务人员完成。与钉钉强调的业务人员驱动的边缘革命不同，微搭始终还是将重心放在了各类SaaS服务商身上。

差异的背后可能与两个产品的基因有关。

在钉钉的战略里，低代码是他们进入千行百业，满足各个行业数字化转型个性化需求，同时基层技术人员供给不足的状况下的举措，它深度绑定钉钉平台的业务工作流。通过低代码降低开发门槛，同时能带动更多的SaaS应用和基础设施的消耗，从而进一步消耗云资源，符合“云钉一体”的打法。钉钉的低代码客户案例有不少制造业使用场景。

微搭起初是服务于微信小程序的开发者生态，基因也更偏重于服务开发者。宁鹏伟告诉数智前线，微搭未来的产品覆盖依然以SaaS和ISV服务商为主，他看好未来这个群体能比较体系化地应用。

除了六度人和这类有明确产品的SaaS厂商，还有一些软件定制开发商。这类客户的特点是什么需求都能接，今天做小程序，明天做APP。它们有大量的开发需求，服务A客户的模版，服务B客户也能用，这种情境下，低代码产品也能服务他们。

当然，微搭也相当重视小团队和个人开发者。面向小团队和开发者，微搭已经嵌入到了小程序的IDE(微信开发者工具，类似代码编辑窗口)里，后者是微信的开发者的入口。微信生态的开发者可以调用微搭的产品，帮助小程序更好去拉新和获客。

03

云原生开发者生态已到来

11月16日，腾讯集团发布了Q3财报，ToB业务板块已经连续六季度成为增长引擎。而作为To业务的核心之一，腾讯云未来的发展与开发者生态的搭建息息相关。

作为ToB业务的负责人，汤道生在腾讯云开发者峰会上，也首次提出了“应用云原生”理念。

汤道生认为，云计算已经进入到了云原生时代，不仅“资源云原生”，还要实现“开发云原生”和“应用云原生”。基于开发云原生的理念，开发本身正呈现出资源服务化、协同云端化和编程低码化三大趋势。

腾讯云相关人士称，微搭和另一款面向开发者的产品云开发是“开发云原生”理念的具象体现。

2018年，云开发产品刚推出时，还叫“小程序云开发”，最初是为了微信里的开发者生态而产生。微信生态里包含了三个类型的群体：公众号体系下的创作者、小程序下的开发者和视频号体系下的视频博主。相比而言，小程序的参与门槛明显更高。为了保持生态繁盛，补齐开发者生态的一环，必须要做很多底层的开发工具。

在这个逻辑下，为了让更多的开发者不再关注运维和部署，专注于业务的发展和创新，云开发产品做了不少资源服务化的尝试。开发者在开发过程中，尤其在微信生态内不需要去关注底层运维、底层服务器资源、存储等事情，也无需自己去配置，需要资源可以通过函数自动配置。

例如，六度人和的研发副总裁冯颖的另一个困扰，是客户要做的新需求如何跟原来的系统之间对接。新进来的客户里，不少已经有了自己的管理、审批和销售流程。他们希望拓展会员系统和营销系统，但新的系统并不能另起炉灶，自成体系，它得频繁与原有的系统之间互动。通过云开发和微搭的产品，就能够以容器的方式把原来的系统打包对接，系统之间实现贯通。

除了底层的资源配置外，开发者还会面临重复的功能组件要从头造轮子的问题。2020年从云开发团队衍生出来的低代码平台微搭问世。云开发系列产品解决了开发运维部署的问题，处理的是底层效率问题，微搭则渗入到业务层，把最通用的模版做出来，包括表单、申报小程序、CRM产品等模块。