超级应用程序(Superapp)对于很多人来说是一个新的技术名词。其实你每天都在和它打交道,手机里的微信、美团、支付宝都是最典型的超级应用程序。以微信为例,用户不仅可以用于收发消息,还能还信用卡、买电影票、查看健康码等。
Gartner将超级应用程序比作“瑞士军刀”,内置一系列特定功能的小程序(mini apps),并且可以根据业务需求进行添加、删除这些应用。超级应用之所以流行,是因为它提供了功能强大且易于扩展、使用的移动服务体验。
Gartner预计,到2027年,全球50%以上的人口将成为多个超级应用的日常活跃用户。同时超级应用将扩展到企业移动和桌面体验等业务,例如,工作流、协作和消息传递等。
随着低代码、无代码技术的快速崛起,使得超级应用程序不再是大型企业的专属,那些中小型的企业通过低代码、无代码可以开发出属于自己的超级应用,同时可以节省开发成本以及加快项目交付、功能迭代效率。此外,随着用户对功能的需求不断深化,很多单一应用也在朝着超级应用进化。
01
超级应用程序可以提供什么
超级应用是为用户(客户、合作伙伴或员工)提供一组核心功能,以及访问独立创建的小应用(mini apps)的应用程序。超级应用被构建为一个平台,为用户提供可以选择激活的小应用程序的生态系统。
小应用没有单独的应用商店或市场,它们由超级应用的用户发现和激活,既可以快捷使用也可以轻松地从界面中删除。简单来说,可以把超级应用看成是一个“母体”,那些小应用则是它的“子孙”。
通常,超级应用运行在一个提供大量常用应用程序服务的平台上,用户可以通过选择和安装小应用(专注于执行特定、单个任务)来创建个性化的用户体验。随着数字业务的飞速发展,超级应用将不仅限于衣、食、住、行,将扩展到工业制造、物联网、元宇宙等领域。
02
构建超级应用的平台和工具
通过搜集用户访问一系列的离散服务,内部开发团队和外部合作伙伴为此构建模块化小应用并将其部署到超级应用中。供应商生态系统还通过提供对应用程序更广泛的便捷服务访问,来放大超级应用程序的价值。
简单来说,组织就是将用户一些常用的功能,例如,消息发送、信息查询、特定服务等个性化服务,进行模块化封装在超级应用中。
通常,构建超级应用的工具和平台包括:提供云平台解决方案的PaaS (平台即服务);支持在 Web 和移动应用程序中部署微型应用程序的前端框架;多体验 (MX) 开发平台;低代码应用开发平台 (LCAP);开发服务支持等。
数据共享是构建超级应用的关键功能之一,例如,简单的用户身份验证、单点登录(SSO)、跟踪用户偏好、用户使用应用数据分析等,这有助于小应用提供更具个性化的服务。
03
超级应用的优点以及应用场景
超级应用无论对于普通用户还是办公职员来说,都提供了非常便利的服务体验,具有单一应用提供多种服务,强大的第三方集成能力,节省资源,数据共享等好处。
超级应用的应用场景非常广泛,典型应用场景包括:金融服务,用户不仅可以在超级应用内进行各种交易,还能交水费、电费、保险费等;电商服务,从下单购物到联系卖家再到在线支付,通过超级应用可以完成闭环交易;
交通服务,用户可以从交通类超级应用打车,还能完成酒店预订、点外卖等服务。总体来说,超级应用的应用场景非常广泛,覆盖我们生活的方方面面。
目前,一些国内外低代码、无代码厂商已经将构建超级应用作为技术切入口,成为打造竞争壁垒的关键点。未来,随着数字经济的进一步扩展,超级应用的诸多便利性势必成为主流。
– END –