无代码需要多久才能成为主流系统？| 专访Treelab何浚炫

Treelab创立不到两年时间，获得了四轮融资。也是在近期，获得了由红杉中国及某战略投资方联合投资的数千万美元A轮融资。在2021福布斯亚洲「30位30岁以下精英」榜中，Treelab创始人&CEO何浚炫是企业科技领域最年轻的一位。

何浚炫认为，“随着国内垂直类SaaS发展成熟，无代码需要至少四到五年时间才会变成一个主流的系统。当前面临的最大挑战是如何教育市场，无代码最大的优点是灵活，未来想象空间很大，难点在于怎么让不懂IT的业务人员理解其价值。”“Treelab的策略是聚焦行业与产业，从实际场景出发，以提供实际价值为导向，降低理解难度，打开市场。”

用简单产品解决复杂问题

何浚炫创业初期，当时传统企业在进行数字化转型，以制造业的供应链为例，很多公司内部会采购各种专业系统，但是一线业务人员的工作和运营还是依赖于Excel。早期创业，团队想做一个垂直于供应链的系统，帮助国内工厂把Excel的各种手工操作线上化、数字化。但是在实践过程中发现每个企业的管理理念不一样，加之运营流程的碎片化，很多业务很难标准化处理，导致的结果是系统开发出来了，领导想用，但是业务人员不理解，培训成本非常高。

后来团队注意到了无代码在美国的发展情况，当时对接的客户分享了一个产品Airtable，它本质也是Excel，但是在Excel的基础上做了非常高级的协同应用能力。通过国内的种子客户测试，Airtable的反馈比较好。因为这些契机，何浚炫团队创办了Treelab，期望利用无代码的灵活和便捷，打造一个定位于实体产业和传统企业的项目管理工具，帮助企业更好地去做信息化、数字化转型。

Treelab要解决的问题很复杂，但是呈现出来的产品却要足够简单。何浚炫解释，这就像是一棵树，从小树苗成长为大树，最复杂的部分往往是隐藏的，旁观者看到的是很清晰、简单的呈现，因此将公司命名为Treelab。同时他表示，从数据的角度，树也是一个数据结构，而Lab是实验室，Treelab寓意着创造性，也就是说它不仅是一个系统，更是一个平台，通过这个平台，企业可以把管理思想、运营理念沉淀下来，然后变成企业的第二大脑。

谈及Treelab具体解决了哪些行业痛点，何浚炫表示有三个方面。

第一个痛点是管理与需求碎片化。因为传统企业非常依赖于成本控制，决策者对整个信息的流转、洞察的需求非常高，但是这个洞察的标准化程度很低，最后呈现的就是积攒了大量的Excel表，分布在各个部门里，决策者没有一个直观的看板，无法直接去管理企业的实际业务。

第二个痛点是快反（快速反应）。电商的整体崛起，导致传统企业对快反柔性的管理要求越来越高。面对有个性化的需求，很多时候企业不再是先把产品做出来，而是凭借强大的快反能力，一边卖一边做。这种新模式给企业内部运营带来极大的挑战，很多系统和业务人员很难跟上这样的快节奏。

第三个痛点是人员流失问题。运营很多时候是靠经验驱动，运营人员自己知道每天要打开什么表，看什么数据，做什么决策，一旦出现离职，这个数据就丢失了，更大风险是整个企业的运营流程中断。何浚炫表示，与大部分客户沟通结果显示，企业决策层是很希望将系统应用在业务中的，有时候他们的需求不是节省成本，而是降低运营风险和人力风险，即使人员流失，也不影响整个流程在系统里沉淀，继续运转。

串联孤立系统，赋能企业协同发展

Treelab的产品理念是，让琐碎的业务变得更简单有序。运营是很琐碎的事情，但本质是一个目标的过程管理。从产品的角度，Treelab需要满足的是帮助企业实现数据业务中台的能力。

何浚炫指出，Excel其实就是一个中台，所有的数据导入Excel里面，既可以形成分析看板，也可以用来做业务。Treelab一直在参考Excel的这种理念，把产品做到足够的原子化（最小、最简单、最基础的形态），从一个小的场景开始，逐渐拓展到整个公司的运营。

以Treelab为某电商企业提供的订单管理流程工具为例，解决的就是手工录入数据繁琐、货期更新不及时、各个系统之间数据不互通等很多碎片化问题。由一个场景开始，通过上下游连接其他场景，最终赋能企业整个内外部场景的协同。

所以，Treelab的核心功能就是要把复杂的东西拆解成原子化状态。就像是乐高，最终呈现的结果非常丰富多元，但是它背后原子化状态下其实是很简单的各种积木。对于企业而言，Treelab已经做好了积木，用户要做的是根据场景需要搭建出自己想要的产品。

何浚炫强调，Treelab的目标不是替代ERP或者某些系统，而是赋能。比如财务有用友，电商有聚水潭，未来企业肯定会根据需要在各个领域使用不同的系统，Treelab要做的是作为中间系统去串联这些孤立的系统，把运营流程连接在一起。

国内外无代码市场差异

从工具属性来看，国外的无代码公司，从本质上来讲是一个平台化工具，完全不需要对行业和具体使用场景做解释，但是这在国内却行不通。中国目前还处于很早期的数字化阶段，大部分用户还没有足够的能力，或者时间和耐心去学习使用工具。何浚炫指出，在中国做无代码，早期需要深入到行业、业务里面去，解决实际需要，才能赢得用户的信任。

从成长空间来看，中国的无代码、低代码起步较晚，SaaS也是近六七年的事情。无代码的发展一定是在SaaS的基础上，何浚炫认为，对比美国市场可知中国可能需要至少四到五年时间，无代码才会变成一个主流的系统。与此同时，中国无代码在未来的市场机会更大，大的原因是中国企业基数大，并且企业管理更加复杂和碎片化，产品经过打磨后，可以更深入的解决复杂问题，从长期来看自然有更强的生命力。

从具体场景来看，在美国无代码很多时候都是由开发者去用，因为美国的开发者跟业务之间的距离相对没那么近。在中国的话，这个系统还是要对业务负责，即使IT很多也是辅助业务的。所以，这种情况下做低代码，一定要首先让业务认同，业务认同了，再说服IT就简单了。

以用户价值为导向，实现全产业链系统升级

何浚炫表示，Treelab最大的优点是灵活，未来想象空间很大，难点在于怎么让不懂IT的业务人员理解其价值，愿意尝试并且投入使用。所以，从市场策略来看，Treelab首先是聚焦行业与产业，选择从特定领域的具体场景出发，找到一个刚需，以提供实际价值为导向降低理解难度，打开市场。

比如Treelab在杭州有一家做直播电商的客户，每次商品上新要花非常多的时间去做Excel、图片和文件的收集、整理、上架、统计与外部协同，人工操作很繁琐，也很容易出错，用上系统平均效率提高了50%。这就是聚焦行业和场景的推广策略。

Treelab目前最大的突破是找到了一个能切入的业务场景——电商与供应链，这是Treelab在细分市场比较有优势的一个点。从市场实践来看，Treelab已经与头部的KA客户合作，单个客户也有百万级的营收。

Treelab目前已积累上万用户，整个产品迭代发布近百次。何浚炫透露今年会发布V3版本，产品也将会更加的完善：一是协同表格能力，不管是数据量，还是性能和体验都有大幅度提升；二是增加很多行业插件和应用，比如电商领域的系统打通、商品运营插件等；三是移动端的上线，并准备大力推广。

成立不到两年，Treelab已经获得了四轮融资，何浚炫认为，虽然产品还有很多需要改进和完善的地方，但是对于整个市场的前景，公司团队是非常有信心的。他表示，下一个阶段的目标是首先在行业里打磨一个类似于电商领域的爆款产品，通过爆款的网络效应带来自然流量，加速产品落地。同时继续完善现有产品，重点做好内外部协同，与合作伙伴一起，实现整个产业链的系统升级、数字化改造。

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