江西中医药大学是一所由教育部、国家中医药管理局与江西省人民政府共建的高校,也是一所国家博士学位授权单位。学校拥有全日制在校生17000余人,设有17个教育教学机构,3所直属附属医院和9所非直属附属医院,以及181个各类实践教学基地。
学校师资力量雄厚,拥有一大批国家级、省级高层次人才。目前,学校专任教师中高级职称教师占54.13%,具有硕士博士学位的教师占85.1%,博士研究生导师195人。在过去的5年里,学校先后承担了逾600项省部级以上科研项目,年均科研经费近6000万元,并获得了51项省部级以上科研奖励。
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业务需求/挑战
自江西中医药大学启动智慧校园建设以来,学校采购了智慧校园平台产品,包括网上办事大厅和各种业务系统产品。建成了统一身份认证、统一信息门户、统一数据中心三大基础平台,实现了认证、VPN、无线等功能的无缝对接。
但是在系统建设的过程中,挑战随之而来。
1)个性化需求无法满足,软件开发难
传统定制化软件开发受制于资金、开发周期和技术等因素,其效果往往不理想。而采购成品化软件,功能特性要么无法匹配高校需求,要么功能冗余,功能同质化严重,且高校无法根据自身需求提供建设性方案。例如:新教师入职经历复杂的学习归属申请、教职工考勤无法统一管控、各科室有特殊需求却没有对应系统,以及故障无法及时得到维修,希望能有系统做及时提醒等问题。
2)数用分离,数据赋能难
高校各部门数据标准不一致,数据对接、汇总困难,而且由于缺乏共享平台和通道,各部门数据不能打通,容易形成数据孤岛,导致使用者不能进行跨域的交叉分析,从而使得数据的价值难以得到充分挖掘。
3)信息系统管理难
各部门信息化建设独立进行,使得各部门信息资产分散,信息化建设效用不明显,且各部门信息资产状况未统计,增加了信息系统管理难度。后期系统缺乏稳定人员维护,系统功能无法适应业务变更导致投入无效果,有的软件系统废弃后甚至成为了高校管理的累赘。
02
解决方案
江西中医药大学网络中心在实施初期就确定了整体操作系统方案,以SaaS管理平台为数字底座,搭载具备零代码/低代码、可扩展性、云服务特性的aPaaS平台为各业务子系统。再通过API打通各条线成熟核心系统的整体解决思路。该方案不仅可从各个角度节省学校信息化成本,也让数据处理方式变得更简单,以便降低参与使用者的门槛,更聚集在核心业务上,最终快速实现数字化转型。
目前,江西中医药大学已经形成了一种以智慧校园平台为底座,通过简道云的单点登录功能,通过简道云自主搭建各类个性化应用的数字化管理模式。学校已经搭建了超过50个应用,涵盖了学校从教学到行政管理的方方面面。江西中医药大学通过引入先进的信息化产品和技术,建立了一种高效、便捷、智能的数字化管理模式。这种模式能够为学校提供强大的信息化支持,帮助学校快速解决各类问题,为师生提供更好的服务。
具体的平台应用系统组成模块有:基础模块、业务模块、分析模块、支撑模块。
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【基础模块】包含零代码平台应用系统的基础数据,如教职工信息表等,是整个应用系统的基础,该模块频繁被调用,所以应定期维护。
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【业务模块】实现零代码平台应用系统的系统功能,是整个应用系统的核心,该模块通过表单和流程以及表间关联的设计来实现业务逻辑,且保存有应用系统运作产生的业务数据。 -
【分析模块】是建立在基础模块和业务模块之上,通过整理系统业务数据,并进行数据处理和数据清洗,以图表图形化形式展示出来,便于用户观察并分析数据。 -
【支撑模块】提供诸如智慧校园统一身份认证、公共数据中心,数据交换等功能,属于最底层。
03
典型应用场景
场景一:学科办——学科归属申请应用
痛点难点:
学校个性化需求之一就是学科发展规划办公室需要一个学科归属申请应用,旨在帮助入校博士尽快申请加入自己所属的学科团队。该应用涵盖三级学科,分别是省级、部级、校级,每一级分别设置学科带头人以及学科归属院部审核。由于入校博士申请学科数量不同以及学科审核通过情况不同,整个流程非常复杂。
解决方案:
为了解决这一问题,我们使用普通表单收集教师申请数据。入校教师可以在普通表单上一次性申请省级、部级、校级学科。这样,教师可以快速提交申请,而学校也可以快速审核申请,为教师提供便捷的服务。学科归属申请应用能够为入校博士提供便捷的服务,帮助他们尽快加入自己所属的学科团队。这样,教师可以更快地融入学校,为学校的发展做出贡献。
当教师填写完普通表单,通过智能助手分发到三张流程表单中,并触发流程。
教师提交学科归属申请后,申请将进入流程表单。每级学科申请将会推送给特定的学科带头人以及学科院部归属人审核。省级、部级、校级三级学科独立审核,审核结果将通过三个智能助手推送到汇总表单,以便学校快速查看审核结果。
场景价值:
通过学科归属系统,教师入校申请流程简化,消息推送提高了各级独立审核效率,相关人员可及时查询流程处理进度,整体审核时间缩短到一天,避免以往“一个申请跑断腿”的情况。
场景二:教学管理
解决方案:
江西中医药大学通过督导听课的方式对老师们的教学进行管理,也就是督导会去现场听课并进行评价。
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在线上授课期间,信息中心从教务系统将教学课程相关信息通过FineDataLink同步到简道云。 -
学院进行审核后,督导老师就能直接借助简道云通过年级、班级、课程的匹配,进行对应课程的听课申请。
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完成线上听课之后,督导老师可以直接在简道云系统中对课程质量进行打分,然后通过FineDataLink传回给数据中心。
在这过程中,江西中医药大学通过FineDataLink直接从教务系统对接课程信息。一旦教务系统确认了教学任务,立马就能将教学任务推送至简道云,以供老师进行选课。
场景三:教职工考勤
场景四:校外访客管理
场景五:人文学院音乐心理个案治疗室预约服务
场景六:网络报修服务
场景七:数据采集平台
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总结与展望
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