随着数字办公在各行业的渗透,远程办公也逐渐成为一种常态。2000多名艺术家员工遍布全球各地的江苏原力数字科技股份有限公司(下称:原力),是一家国内业务范围、规模均遥遥领先的数字业务内容提供商。一直以来,原力都依靠跨区域远程协同的方式进行创作和服务客户。这种数字图形图像远程协同的“生产”和“交付”方式,对远程办公软件有着极高要求。一年前,这家3D数字内容巨头突然做了个重大决定:用国产ToDesk替换原有海外远程办公软件。
ToDesk出自一家初创公司,它为何能迅速得到3D数字内容行业巨头的认可?
缘起:“ToDesk是国内唯一适合高精远程办公需求的解决方案”
一个陌生拜访电话,引起了赵锐的注意。以技术出身的他没想到,国内居然也有企业在做远程办公协同软件。抱着了解看看的心态,原力CEO赵锐约见了久尺网络科技有限公司(下称:久尺网络)销售VP吴申立。这一见,赵锐就被ToDesk的技术突破力深深吸引,不久后便敲定了测试试用时间。
“我们一直用海外的一些产品。在使用过程中,其实有非常多限制,也有很多达不到我们需求的地方。”注重产品使用体验的赵锐,难以从国内外产品中找到适合图形图像远程创作的软件。毕竟真正保障图形图像传输时效和远程画面还原度的产品少之又少,而在保证真彩色前提下,实现50帧或者60帧刷新率,还支持多屏和手绘板等外设接入的产品更是难得。“可以说,ToDesk是我们当时能找到的,国内唯一适合高精远程办公需求的解决方案。”赵锐回忆道。
深耕:从“还不错”到“完美”的产品迭代
赵锐坦言,测试久尺网络ToDesk时,他依旧处在一个将信将疑的心理状态。因为他不确定,这家国内公司的办事风格是否与海外公司一样,需要客户跟着产品走,任何使用问题和需求反馈都难以得到及时响应。久尺网络紧跟客户需求、快速迭代产品的强烈意愿,打消了赵锐的顾虑。历经近一年时间的合作打磨,久尺网络已经向原力交付了一套全面适用高精远程办公需求的解决方案。产品上线交付后,就为1500名普遍全球各地的艺术家带来了接近完美的远程办公体验。
这套方案除远程控制外,还融入了企业安全服务,在确保图形图像等高复杂数据实时传输的同时,能最大程度保证数据安全,便利企业统一管理。“ToDesk原始产品挺不错,加上久尺网络是家看重长远,愿意从客户需求角度去迭代产品的公司。所以,在未来5年、10年甚至更长的时间,我们会一直使用这套远程办公解决方案。”赵锐以“值得相信”的态度与行动,助力久尺网络这家本土创业公司完成了产品从“还不错”到“完美”的质变。
开拓:高精行业远程办公新视界
对于原力CEO赵锐的高度评价,久尺网络销售VP吴申立用“感恩”一词作为回应。在吴申立看来,为客户量身打造解决方案的过程虽然不轻松,会面临方方面面的压力,但这个持续的付出迎来了正向回报。“在服务原力的过程中,久尺网络发现了高精行业远程办公需求这一蓝海市场。”通过原力这个标杆项目的打磨,才有了今天的ToDesk企业版,以及包括勘探设计、汽车设计等行业在内的30万家客户的认可。
远程控制一台电脑,打开并进行文档编辑仅是最基础的功能,久尺网络远程办公解决方案最大的亮点在于,它无限逼近真机的体验操作,尤其在图形图像制作、虚拟现实等高精领域的远程交互上有出色的表现。吴申立强调:“为进一步满足各行业客户的远程办公需求,久尺网络推出了Desktron云桌面。Desktron云桌面有别于传统云桌面,它继承了ToDesk远程协作的高性能核心优势,支持4K60FPS高清画质的流畅传输,可为游戏研发、工业仿真设计等高精行业用户提供与本地无差异的远程办公体验。”
展望:携手共创远程办公价值
远程办公的便利助推了不少企业的成长势能,近年来原力的人员规模、客户量都显著增长。赵锐希望原力能成为国际上领先的3D数字内容服务提供商。而实现这一企业发展愿景离不开原力完整的全链条服务能力,这其中就包括协同遍布全球的数千名艺术家,以及远程服务全球顶尖客户的能力。久尺网络将持续携手原力,通过不断优化产品,形成更贴合高精应用所需的远程办公解决方案,助力更多类似原力的本土企业成为行业佼佼者。