说到日清食品,很多人可能会需要时间来思索,但提到“出前一丁”“合味道”,大家都不会陌生,这两个知名的速食品牌,已陪着不少人走过了成长阶段。其背后企业日清食品,是日本速食面领域龙头企业,旗下品牌众多,产品品类丰富。作为日清食品集团的控股公司,日清食品控股公司(以下简称“日清食品”)负责制定并推广整个集团的经营战略,监督管理并管控业务。但在日常工作开展中,却常因 IT 外包带来的开发成本及交付时间难把控等问题备受困扰。
在不断追求高效的新时期,这家食品企业应该如何快捷做开发?现在,日清食品有了新体验!
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非 IT 公司也能轻松做应用
在过去,日清食品对产品信息管理方式是将 JAN 代码、过敏原信息和包装图片等信息统一归入一个内部数据库,在收到来自客户的查询需求后,由销售代表用他们的微软 Surface 设备来查找信息,该方式很难保证对客户查询需求的实时响应。尤其在销售外出时,经常因为无法在移动端进行查询操作,不得不联系内部同事来帮忙检查。
日清食品考虑开发一个移动应用程序,使用户能够搜索和查看日清食品的产品信息。不希望再依赖外包开发的日清食品,开始尝试通过 Power Platform 低代码解决方案来助力内部团队完成应用开发,在此期间,微软合作伙伴埃维诺对该项目提供了大力支持。
借助 Power Platform中 Power Apps 的零代码编程就能快速通过拖拽的方式完成应用开发的优势,日清食品很快完成了应用搭建。基于 Power Platform 强大的集成能力,数据调用及分享也变得轻松起来。
埃维诺 Power Apps 解决方案
目前,产品信息在晚上自动从公司的产品数据库批量上传到数据源。使用 Power Apps 创建的应用程序可以访问该信息,使用户能够搜索产品、查看列表和检查详细信息。销售代表还可以访问包装图像以创建分享页面,并通过屏幕右上角的电子邮件图标快速将搜索结果发送给客户。
同时,该应用还包括支持将频繁请求的信息加入收藏夹列表和使用手机摄像头扫描产品条形码以搜索对应信息等功能。
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像“速食面”一样快速享有成果
在日清食品团队和埃维诺的配合下,伴随着产品知识的同步学习,第一个应用模型仅花费了20个小时,就完成了初步构建。尽管之后根据销售人员的意见,新应用进一步增加了更多功能,但该操作也仅仅额外花费了大约5个小时。
日清食品公司开发的移动应用程序页面
相较于传统耗时耗力的代码开发,Power Apps 帮助日清食品节约了大量成本支出。新应用也让日清食品的销售人员享受到了极大的便利性,他们现在可以随时随地访问系统、查询信息并实时响应客户。对此,日清食品控股公司的首席信息官 Toshihiro Narita 说到:“我们的销售部门人员非常喜欢能够在智能手机上从任何位置快速搜索的便利性。更令人惊喜的是,客户服务办公室的负责人也认为应用非常棒。”
在通过首个应用获得有效收益后,日清食品正在考虑开发其他几个应用程序,包括与 Teams 集成的用于员工信息查询和快速联系的内部应用。他们还希望创建更独特的移动应用程序,例如使用基于 AI 的图像识别,近距离通信,转录和语音识别,MR 和 AR 等先进技术。通过 Power Platform,这家传统食品企业不再需要寻求外包IT团队,成功开拓了自己的灵活应用高效开发路径。
“你可以用 Power Apps 来开发应用程序,像创建 PPT 一样。我们只通过标准框架就实现了所有的搜索和列表显示功能。”
——Hiroaki Takeda
日清食品控股 IT 规划部副经理
文章信息来源:微软商业应用
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